奈良県をはじめ関西一円で建設業を営む中村建設（株）のサチです。今回は中村社長のコラムをお届けします。
業種によって挨拶のあり方って色々ありますよね。
上記は、「客」に対して書いてみたが、身内や従業員同士でもスタイルはマチマチである。考えてみれば、挨拶のスタイルは総てその会社や個人の考え方を表しているのかもしれない。「この業種だから、こうだ！」と、すべき決まりはない。
客を含めた人間とどう向き合うか、その第一歩が挨拶である。声の大小やスタイルも大事であるが、気持ちをどのように表現するかが重要だ。しかし、気持ちを表現するというのはたいていの人間はできにくいものである。が故に、各社、挨拶のスタイルを決めているのかもしれない。となると、挨拶が気持ちのこもらないマンネリのルーチンになりかねない。やはり難しいですよね。
以前、運送会社、飲食業、エステ、デザイナーの社長達とご一緒した。それぞれ、総ての会社を訪問させてもらったが、お客様との接し方は異なれど、思いは一つなんだと言うことを実感した。話題に出たのは、「従業員は商品であるということ」。当然総ての産業に当てはまる話ではありませんが、その意識を従業員が持っている会社はやはり強い。
建設産業においても、僕は同じ意識を持っている。建設させて頂いた建物や構造物が商品ではなく、それを作ることができる高い技術を持った社員が商品なんだ。それを、今までもこれからも自負していくつもりであるし、そのための知識、意識の向上にも努めてきたが、まだまだやることはある。それも身近な所に・・・・
挨拶もその一つ。前述したように、挨拶を紐解いてみると、非常に奥深いもの。挨拶本来の意味をわかって、できるようになるまでは相当の意識改革が必要だろう。挨拶は個人の気持ちの表れと自主性に任せるのではなく、社員教育の一環として捉えると、各企業を訪問した際の挨拶のされ方というのは非常に勉強になる。
灯台元暗しに陥ってはいけない。
挨拶を通して与える弊社のスタイルと従業員の意識高揚についてフランクに考えてみよう。
奈良・大阪を中心に土木工事、建築工事を行う会社です。
キャリア転職は、土木・建築の施工管理に関わってきた方を募集します。採用に関する詳細はこちら。
就活中の学生さん！建築業に触れてみませんか？
2023年2024年新卒を迎える方向けに随時説明会を開催。リアルに働くイメージがわかるインターンも随時受け入れ中。
